Ejecutivo de Operaciones Digitales
Covalto | El banco del futuro, hoy.
Somos una plataforma líder en banca digital y servicios financieros para pequeñas y medianas empresas en México. Ofrecemos un ecosistema de soluciones financieras, servicios bancarios y herramientas de análisis para PyMEs a través de tecnología de punta y productos innovadores.
¡Estamos buscando a nuestro futuro Ejecutivo de Operaciones Digitales!
Que nos ayude a propiciar la estandarización de los tiempos de operación en los procesos de apertura de cuenta, alineados a los SLA's establecidos, con el objetivo de que nuestros clientes puedan tener un proceso ágil, que responda a la competitividad del mercado.
¿Cuáles serán tus actividades?
- Gestionar el proceso interno de apertura de cuenta.
- Generar la relación Ejecutivo-Cliente a fin de brindarle seguimiento puntual a las dudas o incidencias durante el proceso de apertura de cuenta.
- Coordinar el proceso de firmas de contrato y anexos con la red comercial o el proveedor para formalizar la apertura de cuenta.
- Participar en el proceso de generación de usuarios y activación de la banca por internet del cliente.
- Participar en estrategias comerciales para el cierre de las operaciones.
- Evaluar y analizar los procesos internos con el objetivo de proponer mejoras en los mismos.
¿Qué necesitas para estar en la posición?
- Experiencia de 6 meses a 1 año en atención al cliente (deseable en financieras o banco aperturando cuentas de clientes)
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo Base Atractivo.
- Prestaciones Superiores a las de la ley.
- Esquema de Trabajo Híbrido.
En Covalto estamos orgullosos de ser una empresa en donde prevalece la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, independientemente del origen y condición ya que los colaboradores son prioridad para nosotros.
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