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🖥️ Trainee de Soporte Técnico

🌍 Ubicación: Ciudad de México | 🧠 Formación en Sistemas o afín | 🚀 Soporte a la operación tecnológica del banco

¿Te apasiona la tecnología, el soporte a usuarios y quieres aprender de un equipo experto en un entorno dinámico e innovador?

👉 ¡Esta oportunidad es para ti!

💡 Quiénes somos
Somos un equipo tecnológico comprometido con garantizar la continuidad operativa y la eficiencia de los sistemas del banco. Trabajamos con herramientas modernas, metodologías robustas y un enfoque que impulsa el crecimiento profesional de nuestro talento.

🎯 Tu misión
Como Trainee de Soporte Técnico apoyarás al equipo de Ingenieros de Soporte en la atención de incidencias de software y hardware, garantizando que los usuarios internos cuenten con herramientas tecnológicas funcionales y seguras para su operación.

🚀 Lo que harás
📌 Monitorearás el funcionamiento operativo de los sistemas del banco.
📌 Darás apoyo en la configuración, mantenimiento y seguimiento de incidencias.
📌 Brindarás soporte en altas, bajas y administración de usuarios.
📌 Prepararás equipos y gestionarás su entrega al personal interno.
📌 Asesorarás a los colaboradores en el uso correcto de sistemas y aplicaciones.
📌 Apoyarás en la solución de problemas esporádicos y eventos extraordinarios en TI.

🔍 ¿Qué buscamos en ti?

🎓 Formación:
Licenciatura/Ingeniería o Carrera Técnica en Sistemas o afín (concluida o en curso).

💼 Experiencia:
No requerida estudiantes próximos a egresar o recién graduados.

💻 Conocimientos:

• Paquetería Office

• Sistema DOS

• Sistemas operativos (Linux, Windows Server)

• Active Directory

🌐 Idiomas:
No requerido (Inglés intermedio deseable).

⚖️ Competencias clave:

• Responsabilidad

• Proactividad

• Trabajo en equipo

• Orientación a resultados

• Empatía

🎁 Te ofrecemos
📍 Espacio para aprender y desarrollarte dentro del equipo de Tecnología.
💰 Compensación competitiva.
🚀 Crecimiento profesional dentro del área de TI.
🤝 Un ambiente colaborativo orientado a la mejora continua.

💼 Jornada: Tiempo completo (L–V)

Si te apasiona la tecnología y quieres iniciar tu carrera en un entorno con impacto real, esta es tu oportunidad de comenzar tu camino en Soporte Técnico!

En Covalto estamos orgullosos de ser una empresa en donde prevalece la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, independientemente del origen y condición ya que los colaboradores son prioridad para nosotros.